该剧通过(guò )(🌠)钟军以及信访干(gàn )部陶然、马长(zhǎng )(🔼)乐(🌰)、(🃏)胡大壮(🕟)和吴晴(🔱)晴等一组人(🎺)物群像，透过妥善(shàn )(🌰)处(🍖)理与民营企(qǐ )业(💤)家齐东的房地产公司(sī )超(chāo )(🌗)期违建案件(jiàn )，化解沈(shěn )静(🔸)跳楼案(àn )(🤷)、老董(🎡)索要(yào ) 赔偿案、陈欣与学校的(de )(🐖)教育纠纷(🎿)案、林芳(😚)丈夫(fū )冤死案、兰玥植物人医疗纠纷案和(⏺)江东市环保(🚣)垃(lā )圾(jī )处理厂污染案以及吴川老兵的视角，充(🥔)分(fèn )展示了以(🔝)钟军为代表(🤠)的新时 期(qī )信(🙀)访干部良(🎾)好的精神(⛏)境界和时代风貌，面对上访(👺)人的冤屈和疾苦，打骂和(hé )侮辱，感激(🗳)和泪水，面对家人的责难和(hé )误解，他们(men )始终保(bǎo )持着冷(🐨)静而客观(🃏)的态度(🌼)，始终(zhōng )坚 持(chí )(😝)“百姓的事(🎥)无小(🈺)事，百姓(xìng )的事(shì )比(📛)天大”的(de )理念(niàn )(🔷)，勤勤恳恳(kěn )办(🍽)实事、任(🚲)劳(láo )任(rèn )怨解(jiě )民忧。