1960年代(🔨)初，国内各(🥇)行各(gè )业纷纷(fēn )向雷锋看齐，苏州一(yī )家名叫“得(dé )月楼(🎗)”的餐馆亦(🛤)不(bú )例外(wài )，服务员沈师(shī )傅（方(fāng )笑(xiào )笑）、小顾(🌗)（顾(♑)月娥）等(🖲)对(duì )(⚫)顾(gù )(🐿)客热情有礼、有求(🎡)必应。但沈师傅(🔲)的徒弟杨(yáng )友生（小杨天(🎿)笑），却认(🍮)为(wéi )(✖)“伺(😻)候人”很丢脸，经常会不耐烦地冲(chōng )顾客(🧚)发脾气，他一心想当(dāng )“比服务员神气(🎛)许多的工(gōng )人”。沈(shěn )师傅等人将他批评，他答(dá )应今后工作时(⏰)会压一压(🥫)火气。——餐馆(guǎn )另一位服务(⛳)员(yuán )老张（张幻尔）(🚴)的工(gōng )作态度，不好不坏介于中间。　(🍑)　县(🛎)商业局王(wáng )科长（(➡)黄影）隐瞒(mán )身份来(lái )到“得月楼”体验生活，被分到(dào )杨友生(🈺)一组，对于(🤥)这位新(xīn )来(lái )的同(📸)事老王(wáng )，杨友(yǒu )生颇老(🏃)道地传授经(jīng )验：(🔙)顾客(kè )都(dōu )是臭(chòu )(🖍)脾气(qì )，若(🚡)他们(men )发火(huǒ )，万千要往(wǎng )下压。—(🎦)—王科长(🔪)呵呵一笑，却(què )(🧘)是(💅)处(🤼)处向沈师傅学习；杨友生火气压来压去(qù )，却(👅)是冲顾客火冒三丈(🈂)。同事们劝(quàn )他(👼)要(yào )微笑服务，他的近(jìn )(🛃)乎(hū )定格(🕵)的(de )夸张笑脸却接二(èr )连三吓跑(pǎo )顾客(kè )。杨母（丁凤(fèng )英）认为儿子有(yǒu )了(🔝)对象(🏁)便(🍏)会改掉臭(🍗)脾(pí )气，托邻居(😙)悄悄给(gěi )他(🕤)介绍了(🖥)个女孩(hái )，哪想女孩曾在(🔂)“得(dé )月楼”吃饭(fàn )时(🧔)被他(👎)骂过。　　左不是右也不(bú )是(shì )令(😛)杨(🏺)友(🥈)生相(🍏)当(dāng )尴(🤙)尬，他更想成(😕)为(wéi )一名(míng )工(💍)人，尽管(😯)商业局还没(🛒)批准(zhǔn )他调(diào )换(😇)工作岗位(🐊)，他(🙂)已急不(bú )可耐地跑去找采(🤖)茶厂(🚞)的厂长(zhǎng )表(biǎo )决心，没料(liào )厂长说起未来(lái )他可能的工作(💙)，竟不(🐣)是采茶(🤩)工人而是(shì )餐厅服务员。骑着单车(chē )(👂)回(huí )家的路上，杨友生越想越气，路(lù )遇(🛳)的一大群(qún )鹅(🍢)甚至(🌛)也(yě )成了眼中(👌)钉，结果一不小(😎)心摔下单车，骨折(shé )。之后的(de )看病经(jīng )历、沈师傅(🕳)所讲的新旧(jiù )社(shè )会饭馆服(fú )务员地位的对(🧜)比，令杨友(😜)生(☕)慢慢开始从自己身上(shàng )找(zhǎo )(🚩)原(yuán )因(yīn )，而得(♈)知老王原(yuán )是王科长、小顾原来有个(🚱)“高官爸(🚮)爸(bà )(🈶)”时(📊)，他更(🏜)加(jiā )羞(🛀)愧。